Политика обработки персональных данных
Оператор
Оператор: Вальков Максим Алексеевич, ИНН 504814944256, адрес Электронные обращения принимаются по email поддержки, email maksim.valkov2017@mail.ru. Политика относится к покупателям, посетителям сайта и пользователям добровольно подключённого бота.
Цели и состав данных
Для создания заказа, исполнения договора, отправки материалов, восстановления доступа и рассмотрения обращений обрабатываются имя, email, номер и статус заказа, сумма, даты и версии документов. При добровольной привязке бота — Telegram ID. Источник перехода и UTM связываются с заказом для учёта канала обращения. Не включайте в UTM имена, телефоны и email. Полные данные банковской карты сайт не получает и не хранит.
Правовые основания
Основания определяются целью: заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей по закону, отдельное согласие субъекта там, где оно необходимо. Реклама и необязательная аналитика требуют самостоятельного согласия. Отказ от рекламы не препятствует покупке.
Способы обработки и получатели
Применяются автоматизированная обработка и рассмотрение обращений уполномоченным лицом. Операции: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача согласованным исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение. Перечень исполнителей и их роли: сервер продавца — размещение сайта и базы заказов; Robokassa — обработка платежа после активации магазина; почтовый сервис продавца — сервисная доставка материалов. Telegram и Яндекс Метрика отключены до отдельной настройки и необходимых согласий. Robokassa обрабатывает платёжные данные в рамках своих правил после активации магазина. Telegram подключается добровольно после оценки оснований передачи данных.
Локализация и безопасность
База заказов и резервные копии размещены на сервере продавца. До включения сбора персональных данных продавец подтверждает местонахождение инфраструктуры и выполнение требований локализации. Применяются HTTPS, ограничение доступа, серверное хранение секретов, журналирование событий без платёжных ключей и резервное копирование. Трансграничная передача требует отдельной правовой оценки и предусмотренных законом процедур; согласие на бота само по себе их не заменяет.
Сроки
Данные хранятся не дольше, чем требуется для исполнения договора, рассмотрения обращений и выполнения установленных законом налоговых и бухгалтерских обязанностей. Технические журналы и данные источника хранятся в пределах необходимого срока защиты операций. Сессионный cookie действует до 30 дней, ссылка привязки бота — до 30 дней. После достижения цели и окончания обязательных сроков данные удаляются или обезличиваются, включая резервные копии по графику ротации.
Права и обращения
Субъект вправе запросить сведения, уточнение, блокирование, удаление при наличии оснований и отозвать согласие через maksim.valkov2017@mail.ru. Для проверки личности достаточно соразмерных сведений о заказе; данные карты и пароли не запрашиваются. Отзыв согласия не прекращает обработку, необходимую по договору или закону. Сроки ответов и действий определяются действующим законодательством. Жалобы можно направить в Роскомнадзор или суд.
Аналитика и изменение политики
Яндекс Метрика загружается только после явного согласия на cookie аналитики. Вебвизор выключен; email, имя и номер заказа в цели не передаются. Отозвать согласие можно через «Настроить cookie». Политика пересматривается при изменениях обработки; версии согласий фиксируются в заказах.
Редакция от 10.09.2026. Применяются обязательные нормы законодательства РФ.